Делать проекты в чужом городе всегда непросто, местные изначально смотрят на тебя с подозрением. Но когда объясняешь людям, что в основе проекта, который ты предлагаешь, лежат результаты комплексных исследований специфики этого места и показываешь, что можешь говорить с ними на одном языке, то отношение к тебе и к проекту совсем другое. Самая распространенная практика — копирование чужих образцов, этого все боятся. Но важное преимущество «Стрелки» — это, с одной стороны, глубокая интегрированность в мировой контекст и знание современных трендов, а с другой — понимание, что иногда «что немцу хорошо, то русскому смерть». Любые идеи должны быть адаптированы под город и местные сообщества, под будущих пользователей. Захотят ли жители конкретного района задействовать инфраструктуру для собаководов с бесплатными пакетами и урнами — или эти пакеты тут же окажутся на продаже в супермаркете? Порадует ли их новое благоустройство — или из клумб начнут выкапывать цветы? Антропология может ответить на эти вопросы. В центрах крупных городов из-за боязни образования «бомжатника» горожане протестуют против лавок. Однако такие проблемы вполне можно решать средствами дизайна, например, ставить скамейки с разделителями, на которых сидеть нормально, а спать неудобно. В любом случае предварительные антропологические исследования позволяют проектировщикам взглянуть на город глазами жителей, понять, какие проблемы их волнуют, какие ценности для них важны, чего им не хватает в повседневной жизни. И уже потом, зная все условия задачи, найти оптимальное решение.